En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP” o la “Ley”), el Reglamento de la Ley (el “Reglamento”), y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”) entre otras disposiciones aplicables y vigentes en los Estados Unidos Mexicanos (“México”), se pone a disposición del titular de datos personales en la página de internet: www.contigoapp.mx
En su carácter de Titular, le informamos los términos y condiciones bajo las cuales Alensa Capital S.A.P.I. de C.V., en adelante La Empresa o El Responsable, llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, a ejercer control sobre sus datos personales y a la protección de los mismos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones aplicables para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el domicilio de La Empresa se encuentra ubicado en Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 3996, interior 1508, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900, CDMX.
Por Datos Personales se entenderán: i) Datos Personales de Identificación, ii) Datos Financieros y/o Patrimoniales y iii) Datos Personales Sensibles. Los Datos Personales que usted proporcione al responsable serán:
i) Datos Personales de identificación: nombre y apellidos del suscriptor, domicilio, dirección de correo electrónico, números telefónicos fijos y/o móviles, Clave Única de Registro de Población (CURP), Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Acta de Nacimiento, Acta de Matrimonio, Cédula de Situación Fiscal, asimismo en caso de ser aplicable, acta constitutiva, datos de identificación del representante legal y el poder notarial con el cual acredite sus facultades, los datos de contacto de aquellas personas autorizadas para gestionar solicitudes relacionadas con la prestación del servicio, también denominadas “referencias personales”.
ii) Datos Financieros y/o Patrimoniales: información relacionada con cuentas y/o transacciones bancarias relacionadas con la forma e historial de pagos, estados de cuenta, recibos de pago de nómina, títulos de propiedad, reporte de crédito especial emitido por las sociedades de información crediticia
iii) Datos personales sensibles: información relacionada con su estado de salud, historial médico, información relacionada con enfermedades crónicas, datos biométricos.
Como parte del proceso de alta de clientes y/o de la relación jurídica existente o pasada, La Empresa podrá solicitarle y/o conservará copias de la documentación en donde consten o esté relacionada con sus Datos Personales, misma que será igualmente resguardada con las medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas necesarias para protegerlos y será eliminada en los tiempos marcados por la propia legislación después de un periodo de bloqueo.
Respecto a los datos sensibles: Yo cliente, prospecto y/o excliente acepto el tratamiento de mis datos personales sensibles señalados con anterioridad.
Firma:
Los Datos Personales que tratamos conforme este Aviso de Privacidad serán utilizados únicamente para cumplir, en primera instancia, con las finalidades de negociar, planear y realizar los negocios y actividades comerciales que sostengamos con usted o encargados y, en segunda instancia, con las finalidades que no necesariamente atienden a nuestra relación contractual.
Las finalidades antes mencionadas se encuentran divididas en dos categorías, para su información:
a. Finalidades Primarias o Finalidades Necesarias: son aquellas que dan origen o que son indispensables para la consecución de una relación jurídica potencial, presente o pasada entre usted y La Empresa, es decir, para: poder cumplir con las obligaciones que deriven de contratos celebrados con usted; atender solicitudes para la celebración de contratos; analizar la viabilidad de ofrecerle servicios; requerirle y consultar su información financiera; requerirle y consultar su información crediticia; integrar su expediente como cliente; llevar a cabo los cobros correspondientes por los servicios y/o productos; fines de identificación; elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y/o cualquier otro documento en el que se prevea el tratamiento de sus Datos Personales; contactarlo a través de cualquiera de los medios para atender cualquier situación relacionada con la prestación de los servicios o adquisición de productos contratados; y el cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica entre La Empresa y usted.
b. Finalidades Secundarias o Finalidades No Necesarias: son aquellas que no atienden a la relación comercial, jurídica o de negocios, es decir para: evaluar la calidad de los productos y/o servicios prestados; y contactarlo a través de cualquiera de los medios para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial.
En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos para alguna o todas las Finalidades Secundarias o No Necesarias, le informamos que usted puede manifestar su negativa al correo: soporte@contigoapp.mx
El Responsable tratará sus datos personales por el período establecido en la LFPDPPP y las disposiciones legales que resulten aplicables.
Se establece que La Empresa hace de su conocimiento que sus datos personales podrán ser remitidos en caso de que exista algún tipo de incumplimiento contractual.
Nombre completo; domicilio; número de contrato celebrado con La Empresa; montos adeudados y números telefónicos.
Yo cliente, prospecto y/o excliente acepto que Alensa Capital, S.A.P.I. de C.V. transfiera los datos señalados con antelación.
Firma:
La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger sus Datos Personales.
Los titulares podrán ejercer sus derechos ARCO enviando solicitud a soporte@contigoapp.mx
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales mediante los medios establecidos por La Empresa.
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